Cliëntenraad

De cliëntenraad is een groep mensen die de gemeenschappelijke belangen van cliënten van Home Instead Thuisservice Zaanstreek-Waterland behartigt.

Elke instelling moet een cliëntenraad hebben. Dat is geregeld in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz). De Wmcz gaat ervan uit dat cliënten van de instelling het beste kunnen opkomen voor hun eigen belangen. Zij zijn de ervaringsdeskundigen op het gebied van zorg, behandeling en begeleiding.

Zonder die betrokkenheid kan zorg niet uitgaan van wat cliënten belangrijk vinden en dan schiet die zijn doel voorbij, namelijk: bijdragen aan een waardevol leven.

De cliëntenraad speelt hierin een belangrijke rol. Hij stimuleert dat zorgorganisaties mensen in staat stellen om mee te praten en mee te beslissen over de zorg.

Voor de cliëntenraad komt een verscheidenheid van mensen in aanmerking om deel te kunnen nemen. Allereerst natuurlijk de meest betrokkenen zelf: de cliënten van Home Instead Thuisservice Waterland. U kunt als geen ander inbreng leveren vanuit eigen ervaring. Ook iemand die nauw betrokken is bij u en de dienstverlening van onze CAREGivers is van harte welkom als cliëntenraadslid. Niet iedereen in een cliëntenraad hoeft alles te kunnen. Er zijn wel een paar algemene ‘criteria’ die voor alle leden gelden. Denkt u hierbij aan:

direct ervaring en/of betrokkenheid hebben met de zorg en dienstverlening;
cliëntenbelang voorop stellen;
onderscheid kunnen maken tussen eigen belang en cliëntenbelang;
gemotiveerd zijn;
kunnen samenwerken;
voldoende tijd en inzet hebben;
kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie.

Specifieke deskundigheid

Een cliëntenraad heeft ook mensen nodig die een specifieke deskundigheid hebben zoals beleidsmatige interesse, administratieve vaardigheden, juridische of financiële kennis. En niet te vergeten mensen die graag met de cliënten contact onderhouden! Want het contact met de achterban is de motor van de medezeggenschap.

Interesse? mail naar Janneke Leijden van Amstel : jleijdenvanamstel@homeinstead.nl