Zorgkaart Nederland februari 2025

Bijna 1350 ervaringen en een 9,3 op Zorgkaart Nederland!

Bij Home Instead draait alles om het verbeteren van het leven thuis voor senioren en het verlichten van mantelzorgers. We zijn dan ook ontzettend trots op ons gemiddelde cijfer van een 9,3 op Zorgkaart Nederland, gebaseerd op bijna 1350 waardevolle beoordelingen. Deze scores zijn voor ons meer dan alleen cijfers; ze zijn een weerspiegeling van de persoonlijke ervaringen van senioren en mantelzorgers die dagelijks vertrouwen op onze dienstverlening.

Zorgkaart Nederland is een onafhankelijk platform dat inzicht biedt in de kwaliteit van zorgverlening. Transparantie staat centraal, en wij zien de waarderingen van onze klanten als een kans om onze dienstverlening verder te optimaliseren.

Hieronder delen we een aantal ervaringen die laten zien hoe Home Instead écht het verschil maakt:

"Mijn ervaring met Home Instead was buitengewoon positief."
“Mijn moeder woonde bij mij thuis, maar door haar Alzheimer werd het steeds moeilijker om haar volledig zelf te verzorgen. Dankzij de uitstekende service van Home Instead had ik van maandag tot vrijdag de middaguren voor mezelf. De lieve CAREGivers zorgden met aandacht en warmte voor mijn moeder.  Zonder Home Instead was het voor mij ondraaglijk geweest om de mantelzorg alleen te doen.”
– Waardering voor Home Instead Rotterdam

"Zoveel jaren langer thuis wonen, dankzij Home Instead."
“Het team van Home Instead heeft meer dan vijf jaar met warmte en aandacht voor mijn tante gezorgd. Geen inspanning was te veel, waardoor mijn tante langer thuis kon blijven wonen, zoals ze graag wilde. Zelfs na haar verhuizing bleef het contact bestaan, wat mij hielp om op een rustige manier afscheid te nemen. Ik ben het hele team ontzettend dankbaar!”
– Waardering voor Home Instead Deventer, Lochem, Zutphen

"Precies de hulp die we nodig hadden."
“Op aanraden van de casemanager kwam ik bij Home Instead. De CAREGivers boden precies de ondersteuning die mijn moeder nodig had, zoals boodschappen doen, sociaal contact en er zijn op de momenten dat het nodig was. Voor ons was het een uitkomst, zeker omdat we op meer dan 100 km afstand wonen. De persoonlijke aandacht en het oplossingsgericht meedenken waarderen wij enorm.”
– Waardering voor Home Instead Drechtsteden

"Eigenlijk hadden we Home Instead eerder moeten inschakelen."
“De medewerksters van Home Instead gingen geweldig om met mijn ouders. Ze boden aandacht, hielpen mijn moeder (met Alzheimer) met kaartspelletjes en zorgden dat mijn vader even tijd voor zichzelf had. Ook kookten ze in overleg regelmatig voor hen. Mijn vader zei: ‘Eigenlijk hadden we Home Instead al eerder moeten inschakelen.’ Een fijne samenwerking waar we met dankbaarheid op terugkijken.”
– Waardering voor Home Instead Eindhoven

De vele waarderingen zijn voor ons een grote motivatie om elke dag opnieuw de persoonlijke wensen van senioren en mantelzorgers centraal te stellen. Waarbij transparantie en vertrouwen vooropstaan.

Benieuwd naar meer verhalen en ervaringen? Neem een kijkje op Zorgkaart Nederland en ontdek hoe Home Instead het verschil maakt.